השימוש בקבצי cookies הפך במרוצת השנים לכלי פרסומי משמעותי, עבור חברות שיווק ובתי עסק שרוצים לייצר משפכים שיווקיים יעילים ומדויקים. לא שהם נטולי חסרונות, אך השימוש בקבצי ה- cookies מספק תובנות משמעותיות.
כל זה הולך בקרוב מאוד להשתנות.
בשנים האחרונות חוקי הגנת הפרטיות הבינלאומיים (ה-GDPR ) צוברים תאוצה, וענקיות הטכנולוגיה מתחילות ליישר עימם קו: כבר בתחילת 2020 הכריזה גוגל כי בכוונתה להפסיק לספק תמיכה לקוקיז צד שלישי בדפדפן הכרום, באופן שיקשה על מפרסמים לצבוע את המשתמשים ולפרסם להם הצעות מותאמות אישית.
לא חלף הרבה זמן, ואפל הכריזה אף היא על צעד לחיזוק הגנת הפרטיות: צעד במסגרתו מתכוונת החברה לחייב את כל האפליקציות להציג למשתמש חלון, בו הוא מסכים באופן מפורש לאיסוף מידע ע"י האפליקציה. זאת בשונה מהמצב הנהוג, בו איסוף המידע היה ברירת המחדל, ואם המשתמש היה רוצה לבטלו היה עליו להיכנס לאפליקציה באופן יזום ולבטל את המעקב. יש להניח ששינוי זה יגרום לרבים מהמשתמשים לנטרל את איסוף המידע, באופן שיקשה עוד יותר על מהלכי הפרסום.
איך ייראה עולם הפרסום אחרי עידן הקוקיז?
לפני שנבין מה יהיה בהמשך, חשוב לשים את האצבע על החסרונות של שיטת ה- cookies כבר כיום. ראשית, במקרים רבים רמת הדיוק של שיטה זו אינה גבוהה. לשם המחשה, אמינות הדיווח על כמות המשתמשים הייחודיים באתר (ה- Unique Visitors) עומדת על 70% לכל היותר, ובחלק מהמקרים אף מגיעה ל- 20%. אחת הסיבות לכך היא העובדה שכיום, כמתחייב מחוקי הגנת הפרטיות, כל עוד הגולש לא מאשר באופן אקטיבי את איסוף המידע באמצעות לחיצה על כפתור "אישור", לא ניתן לאסוף עליו מידע.
המשמעות היא שבמקרים רבים גולשים שכבר ביקרו באתר מזוהים כמשתמשים ייחודיים, באופן שמעוות את הנתונים ופוגע באפקטיביות המהלכים השיווקיים. בנוסף, השרידות הממוצעת של קבצי הקוקיז יחסית קצרת טווח, ועומדת על עד חצי שנה.
בשל כל אלה, רמת היעילות של הקוקיז פחתה באופן ניכר.
הפתרון שעובד משנת 2017 - וצובר עכשיו תאוצה
בשל החסרונות המובנים של שיטת הקוקיז, צצה בשנים האחרונות טכנולוגיה חדשה לאיסוף מידע: טכנולוגיית ה- FingerPrint. "בעוד שפתרון זה היה נגיש בעבר רק לחברות גדולות, הקץ הצפוי של שיטת ה- cookies דוחף מפרסמים רבים בארץ ובעולם לעשות שימוש בטכנולוגית ה- Fingerprinting, וליהנות מיתרונותיה", אומר רועי סורצקי, מנכ"ל חברת הפרסונליזציה טוויק.
השימוש ב- FingerPrint מספק נתונים מדויקים על כלל היוזרים, גם כאלה שעושים שימוש בגלישה בסתר, נוהגים למחוק קוקיז או להשתמש בחוסמי מודעות. והכל בלי שהמשתמש צריך לאשר את איסוף המידע באופן יזום, כפי שמצריכה שיטת ה- cookies. יתרון נוסף של טכנולוגיית ה- Fingerprinting הוא בכושר השרידות שלה, שהינו כפול ביחס לקוקיז (עד שנה).
"השימוש בטכנולוגיה החדשה בעזרת מערכת הפרסונליזציה של twik, מאפשר למפרסם לקבל כמה שיותר מידע רלוונטי ואמין אודות הגולש, לצורך הצגת התכנים המתאימים ביותר עבורו. כל זאת בלי לפגוע בפרטיות המשתמש, בהתאם לתקנות הפרטיות הבינלאומיות.
באופן הזה השילוב בין פתרון הפרסונליזציה של טוויק לבין טכנולוגיית ה- Fingerprinting מגדיל באופן משמעותי את רמת הדיוק ביחס לשיטת הקוקיס, ומאפשר למפרסם לקבל סוגים שונים של נתונים אמינים, לצורך ביצוע אופטימיזציה של מהלכי הפרסום".
הפתרון היציב והמוכח לאיסוף מידע - זמין למפרסמים בחינם
"כלי ה- Fingerprinting של טוויק הם הפתרון המסחרי היציב ביותר בשוק, שמספק במשך שנים תוצאות בשורה של עסקים וארגונים מובילים בארץ ובעולם. והחדשות הטובות הן שכל בית עסק, בכל גודל, יכול לעשות כבר עכשיו שימוש בכלי העוצמתי הזה - לגמרי בחינם. כל מה שצריך הוא להטמיע שורת קוד פשוטה באתר בהתאם להוראות באתר twik, כדי לחבר אותו לגוגל אנליטיקס ולנתח בצורה מדויקת ומהימנה ותר מאי פעם את הפעילויות באתר.
טוויק לוקחת את השימוש ב- FingerPrint צעד אחד קדימה, כדי לבצע פרסונליזציה של דפי האתר בהתאם למאפייני הגולש. בעזרת רכיבי בינה מלאכותית המערכת מציגה לכל גולש את המוצרים והשירותים הרלוונטיים ביותר עבורו, בהתאם לעשרות מאפיינים שונים. באופן הזה יוצרת המערכת הצעה שמובילה להגדלת יחס המרה של אתרים מובילים בעשרות אחוזים".